当前位置: 首页 >> 党群园地 >> 妇联 >> 女性风采
锐意创新以诚相待——记上海国际汽车城经济发展中心沈亚红
 
  如今的上海西大门,在上海国际汽车城这片新兴热土之上,各类现代化企业如雨后春笋纷纷破土而出,一时间人才涌动,智慧的叠加为汽车城凝聚着勃发的蓄力。年轻的战场上,需要的不仅是包罗万象的青年才俊的储备。年轻的企业中,更离不开具有领导才能的青年指挥家掌舵远航。
  沈亚红!年轻和美貌同晖,却不乏睿智与才干;气质与意志并举,但不缺经验和远见……身为上海国际汽车城经济发展中心党总支副书记、副总经理的她,伴随着新一代“嘉定区新长征突击手”、“优秀青年带头人”的荣誉称号,沈亚红同志获得了区、镇的有关领导毫不吝啬的溢美之词,也赢得了竞争对手的尊重和好感。

  “我热爱生我养我的安亭,我愿把我的青春年华洒向建设家乡的第一线……”
曾经还不满30岁的她,已经担任了安亭医院党支部副书记。3年前她接受了国际汽车城的召唤,来到了一个建设最前沿的全新的岗位。
  “我把自己看作是一个普通的招商人员,一切从零学起”。面对这个对她来说极为陌生的招商行业,她是这样走出了坚实的第一步。
  但不利的是,学习招商本没有现成的学习材料,同时由于公司也才成立不久,更谈不上拥有完整的培训体系。面对这样的环境,她还是毅然拉起队伍,想尽一切办法加强学习培训。虽然和身边那些从未接触过招商行业的年轻人一样感到陌生和不安,但是她强烈的责任心告诉她,不仅自己要学好招商,更要帮助员工获得工作技能。她收集学习材料谈自己的招商体会与招商技巧、向其他招商精英取经。她时刻提醒自己和她身边的员工,在这个行业中,我们公司是“新生儿”,我们每个人也都是新人,只有自力更生、自强不息我们才能站稳脚跟。
  她带头学习有关招商工作各方面的知识和规则,带头投身到市场中去实践,以获得宝贵的经验。在她的倡导和组织下,公司招商团队的业务能力迅速提高,“实战”一触即发。其实此刻的外部环境对公司的成长并不有利,因为在招商领域竞争的日趋激烈和市场份额的进一步被瓜分,新成立的招商公司的求生能力将面临极为严峻的挑战。但是在总经理的全力支持下,沈亚红同志对公司的招商前景始终充满信心,因为她了解并且相信这支充满朝气和活力的招商团队。公司首先在市区开设了招商办事处,她既要在市区拓展招商渠道,又要兼顾安亭的招商情况,因此在两地来回奔波,但乐此不疲。
  “招商工作不能按部就班,必须锐意创新,拓宽渠道”,这是她经常告诫大家的。而且她也正是这样带领大家一起做的。常规的亲友介绍、户外广告等的销售模式已经跟不上行业形势的发展,她提出了更有针对性和效率优先的方针:利用现有的互联网资源进行网络招商;在临近安亭的昆山市开设招商办事处;搜索市区大型的招商会或是展会投放招商信息;在市区商务楼宇集聚区上门推广优惠信息;组织安亭地区的楼宇招商和沿街招商……
  在日常工作中她总是亲历亲为,为员工们树立起良好的形象。首先她带头压招商指标,她的指标远高于其他招商员,意在以自己的实际行动带动大家共同投身于招商事业中。
  有志者,事竟成。沈亚红同志不仅个人连年招商成绩大大超过年初指标,同时在她的带领下各招商员都进步显著,成绩优良。公司整体的招商成绩也逐年大幅上升,现公司总计上缴国家税收贰亿壹千柒佰陆拾万。
  二“管理实现效率,方法产出成绩,创新持续发展,这是我们企业生存之道……”
  她是一位新时代的新女性!时髦的着装,先进的企业管理理念,思维活跃,锐意进取。如果是第一次见到她,很多人都误以为她是一位外企经理或是拥有丰富的海外工作履历。海派风格浓郁的她,最大的工作特点就是善于与人沟通和巧妙运用工作方法。她总是强调“招商更要稳商”,公司的优势只是吸引客户的第一步,而持久的优质服务才是锁定客户群的良药秘方。她办公室的门永远是敞开着的,总是微笑迎接每一位客户,并且主动询问对服务是否满意或是请求提些意见,当客户得知她是公司副总经理时都颇为感动。因此每家公司的负责人几乎都认识她,他们被沈亚红同志良好的气质、温馨的服务和高度负责的精神所吸引。
  为了进一步“稳商”,她又创造性地制定了“客户经理首问责任制度”,意在把被动式的原地式的服务状态延伸至主动式和流动式的服务模式。每位客户经理负责若干入驻企业的联系服务,在不影响入驻企业正常生产经营的情况下定期通过上门走访、电话、电子邮件等多种形式保持联系,第一时间为入驻企业解除后顾之忧。使企业主时刻感受到真正住进了一个“温暖的大宅院”,这个无形的“家”使他们能够全力去商场上放手一搏而不会畏首畏尾。
  在公司内部,她十分注重与员工的沟通和各部门工作的协调。团结与效率是她的管理哲学,分工明确,责任到人,互帮互助,配合默契。俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝。一个人好不算好,大家进步才是真的好。正是她的气质影响和改变了员工们和整个企业的气质,每次组织活动或是与其他企业员工一起出场,她和她的员工们总是衣着统一,气宇轩昂,赚取最多的目光和掌声。曾经有人这么评价她和她的队伍,“女同志们耀眼如空姐团;男同胞们神气像仪仗队”。这其实也是她所追求的一种企业文化,良好的精神面貌,这不仅体现了自信和真诚,也是对所有客户的一种尊重。
  其实招商工作远没有看似那么干脆,政策环境、工商、税务等各方面的协调工作都是非常繁杂与琐碎的。面对如今客观环境时常出现变化或是客户这边遇上困难,她总是事无巨细地帮助各部门一起应对和解答。特别是每月的征税期,由于入驻企业的数量越来越多,税管部门的工作量持续上升,常常需要加班加点,她就主动陪伴税管部门员工一起加班,员工们颇为感动。其实加班加点对于她来说早已不是什么新鲜事,这暂且不说家住市区,但常常最后一个离开公司。就是下班后或是休息时间她仍然要为公司的事情在外奔波,对待客户有求必应,一但闻讯哪里有招商信息就会迅速赶去。由于把自己大量的时间都奉献给了工作,因此家中年幼的儿子常常不理解妈妈,甚至有一回晚上,在家中无人照料的儿子玩耍时摔伤了。这件事常常使她感到内疚自责,但是每次想起过后,她还是把孩子交给父母照料继续投身到她的事业中去。
  三“对于我们发展中心来讲,新经济党建工作如果脱离了为经济工作保驾护航,那将失去生命。”
  沈亚红同志虽然才30岁出头,但却已经是十多年党龄的“中共老党员”了!坚定的政治信念,丰富的共产主义理论知识,从事起党务工作已是驾轻就熟。但她仍然十分正直谨慎、谦虚好学。同时身为公司的党总支副书记还要承担繁重的党务工作,特别是面对如今被一再重视的新经济组织中的党建工作,她感到用以前的思路和方法已经无法适应了,必须与时俱进,把党建工作和招商工作有机地结合起来。从招商工作中协同做好党建工作,使党建工作促进企业的再发展。
  在公司党支部成立以来的2年半时间里,她十分注重对年轻人的培养和正确的引导,从当初仅有的3名党员发展到了现有11名党员和多名入党积极分子。而且公司里的员工们普遍表现出积极向党组织靠拢的意愿,同时每个人进步都非常快。在入驻企业中,根据上级党组织的要求和企业的状况,她协助3家企业建立了党组织,目前整个党总支共有党员49人。其实在私营企业建立党支部并非易事,私营企业老板更看重企业的经济效益,不明白建立党组织对他的企业有何意义,甚至有的老板很不理解。此间,她做了大量的上门解释工作,由“以诚待人”入手,真诚对待企业主,就像是朋友一般的关心和交流,拉近双方情感上的距离;再施“以理服人”说服,把建立党支部对私营企业的有利之处一一解释清楚,使企业主消除误解,支持工作。正所谓金诚所致、金石为开,再顽固的企业主也被她打动了。
  建立党支部只是一个开端,如何让私营企业中的党员得到组织的关心和学习的机会,这是她非常关切的问题。组织活动的质量会影响党员们的参与热情,更会关系到到整个支部的凝聚力问题。她把每月的组织生活分为四个学习点,公司总部设为一个点,下属三家支部也各设一个点,这样的话就可以在不影响经济工作的前提下过好组织生活。并且她组织的学习活动深受党员同志们的喜爱,形式丰富多彩贴近人心,内容具体且实效性强。
  特别是去年她邀请了市委党校周敬青教授到安亭来为支部的党员们上党课,有些同志是第一次听市委党校的老师讲课,听得目不转睛、津津有味。别的党支部也闻讯前来参加讲座,因此平日里感觉巨大的礼堂那天显得格外狭小,许多党员没有座位甚至都是站着听完讲座。接着她又带着全体党员参观了安亭的巨大变化:上海国际赛车场、汽车零部件配套工业园区、安亭新镇、汽车城核心贸易区、新源路商业街和安亭菩提寺老街。由于许多私营企业的党员并非家住安亭,因此这也是第一次如此详细地领略了安亭的新发展,有些党员当时就有搬家来安亭的念头。今年的“建党日”,沈亚红同志又别出心裁地组织了“‘颂歌献给党’卡拉OK大奖赛”,一时间私营企业的党员和群众踊跃报名。比赛当天,有一位私营企业的老总在台上演唱比赛完毕之后,控制不住自己的情绪而泪流满襟,他说自己已经好多年没有参加过这么有意义的党组织活动了,他感谢发展中心领导给他带来了党组织的温暖。
党员就要在企业中展现出先锋模范作用,吃苦在前,始终以集体的利益为重,从不计较个人得失。沈亚红同志一直就是这么去做的,她说:“我们这些党员要成为推动企业进一步发展的助推器,在企业里,只有更好地为群众树立榜样和服务群众,才能体现出新经济组织党员的先进性”。
  与此同时,沈亚红同志的奉献精神还洒向了社会。在她的带领下,党员们为安亭敬老院的老人们送去空调,为老人理发、拍照,和老人们聊天。同时在得知安亭有一位身残志坚、品学兼优的“嘉一中”学生,其家庭经济状况比较困难之后,她迅速主动上门送上温暖,并组织党支部与这位学生签订了“爱心助学协议”,一直资助到大学毕业。平时她也会在繁忙地工作中抽出时间去学生家里或学校看望这位学生。
  四“公司能取得今天的成绩功劳是大家的,同样今天我的成长也是离不开大家的支持和帮助。”
  如今,沈亚红同志以自己的智慧才能赢得了许多掌声和鲜花,上海国际汽车城经济发展中心的发展与壮大离不开她的一份功劳。今年公司税收总额有望突破1亿大关,同比去年增幅达到50%。这对于一家才成立3年多,员工仅20多人的小型企业,用一位政府领导的话来说, “这算的上是奇迹了”。是的!对于沈亚红同志来说,这家她热爱着的,并倾注了自己一切热情的企业,这段“奇迹”在总经理的领导下,在她的努力协助下必将继续闪耀在上海国际汽车城。